Retour Beleid
Ruilen en retourneren
Hoe kan ik een artikel Retourneren?
- Het retourneren van uw bestelling kan binnen 14 dagen vanaf de dag dat de bestelling is geleverd, kijk bij de veelgestelde vragen voor de voorwaarden.
- Stuur het artikel of de artikelen altijd goed verpakt terug (indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking)
- Bij het terugsturen van het artikel(en) altijd de retourbon invullen en toevoegen, deze zit standaard bij uw bestelling.
- Heeft u de retourbon niet meer dan kunt u hem hier downloaden en uitprinten: Retour en Ruilformulier Via2shop
- Gedragen of beschadigde artikelen kunnen wij niet retour nemen. Prijskaartjes en artikelkaartjes mogen niet worden verwijderd van het artikel.
- Retourzendingen kunnen gestuurd worden naar het volgende adres:
Via2Shop
Giessenborch 66
4132 HR Vianen
- Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Mocht u het verkeerde artikel ontvangen of is er tijdens de verzending een pakket beschadigd neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
- Het totaalbedrag zullen we zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, terugstorten op uw rekening. Wij streven ernaar om uw retour binnen 3 werkdagen na ontvangst te verwerken. U ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer dit het geval is.